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Une equipe de coordination repond immediatement a vos urgences, devis et demandes de contrat dans tout le pays.

Coordination

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Nos equipes repondent via telephone, WhatsApp ou email selon la nature de votre demande.

Telephone urgence

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Coordination immediat, debouchage en moins de 30 minutes selon votre commune.

WhatsApp pro

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Envoyez des photos ou videos pour un diagnostic express et un devis ferme.

Email service client

Reponse 2h ouvrables

Demande de devis detaille, contrat dentretiens et suivi facture.

Informations pratiques

Toutes les coordonnees utiles

Nous restons joignables en permanence pour assurer une intervention rapide et transparente.

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Service client

Gestion des devis, contrats et suivi administratif.

Luxembourg
Zones couvertes

De Luxembourg-Ville a Wiltz, une equipe locale par secteur.

Horaires standards

Disponibilite du standard

Semaine

Lundi - Vendredi : 07h00 - 22h00

Coordination administrative et programmation des entretiens.

Nuit et week-end

24h/24 pour les urgences. Supplement annonce avant intervention.

WhatsApp recommande pour un diagnostic immediat.

Questions frequentes

Avant de confirmer votre intervention

Voici les reponses aux questions les plus recues par notre service client.

Quels elements fournir lors de la demande ?
Une photo, ladresse precise, le type dinstallation et votre disponibilite nous permettent de preparer le bon materiel et de confirmer le devis.
Proposez-vous des visites preventives ?
Oui, nous planifions des passages trimestriels ou semestriels pour restaurants, coproprietes et industriels. Contactez-nous pour definir un planning adapte.
Qui peut valider le devis sur place ?
Le client present, le syndic ou un responsable du site peut valider le devis. Nous pouvons egalement envoyer un accord par email a signer avant intervention.
Coordination nationale

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Appelez-nous ou envoyez votre demande. Nous vous recontactons en moins de 15 minutes.